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1) ¿Qué necesito saber para poder comprar cualquier metodo
musical de CEATECI ?
RESPUESTA -Leer el idioma español o castellano y saber razonar de la
forma mas simple
2)¿En que presentacion vienen los metodos musicales de
CEATECI ?
RESPUESTA - TODOS vienen como archivos PDF, es decir,
se abren con ACROBAT READER version 8 o SUPERIORES.
Todos los libros electronicos o digitales de CEATECI vienen
dentro de archivos PDF, para LEER en computadora, smartphone,
tablet, ipod, ipad, blackberry,androide, etc .
Si Ud lo desea puede imprimirlo en su impresora. -
NO SON CURSOS ONLINE - NO SON CURSOS A DISTANCIA
- NO SON CLASES PRESENCIALES - NO SON CLASES EN AULA
- NO SON VIDEOS. ES TECNOLOGIA EDUCATIVA DEL SIGLO 21.
Si Ud en su computadora no tiene instalado el ACROBAT READER 8
o superior , lo puede descargar GRATIS desde internet mediante el
link : http://www.adobe.com/es/products/reader/
o tambien mediante el link :
http://www.hispazone.com/Descargar/453/Adobe-Acrobat-Reader-80.html
o tambien mediante el link :
http://adobe-reader.softonic.com/descargar
3)¿Qué Requisitos TECNICOS MINIMOS requiere mi
computadora para poder ABRIR cualquiera de los Ebooks
o libros electronicos o digitales TECNICOS y COMERCIALES
de CEATECI ?
RESPUESTA - Windows XP o WINDOWS 2000 como MINIMO,
Acrobat reader 8.0 o versiones superiores. Memoria RAM de 512
megabytes como minimo para hacer las visualizaciones mas veloces.
NO RECOMENDAMOS USAR EL WINDOWS VISTA pues se han
dado casos que dicho WINDOWS traen algunos problemas para abrir
los PDF. NINGUNO DE LOS EBOOKS ESTA PREPARADO PARA
USAR SISTEMAS MAC, sino solamente para WINDOWS.
4)Que medios de pago existen desde mi pais distintos a PERU,
hacia LIMA PERU
RESPUESTA - Si Ud NO VIVE EN PERU, puede utilizar los siguientes
medios de pago : WESTERN UNION, MONEYGRAM. Recientemente
hemos incorporado como agencias de envio de dinero para comprar
los cursos ebook de CEATECI a las agencias : Correo Argentino
(Afiliado a Western Union) y Correos España (Afiliado a Western Union).
NOTA- Si el pago del Ebook comprado es usando estas agencias de
envio de dinero indicadas, debe decirle al oficinista de la agencia
elegida por Ud, que la COBRANZA debe ser EL MISMO DIA
que hace el envio (sólo asi enviaremos el curso ebook comprado
EL MISMO DIA que Ud lo paga). NO LE INDIQUE a la oficinista
que la cobranza sea al dia siguiente Si Ud le indica a la agencia de
envio elegida que la cobranza sea AL DIA SIGUIENTE, entonces el
EBOOKS TAMBIEN se enviara al DIA SIGUIENTE UTIL.
Es decir "cuando un ebook está COBRADO en LIMA PERU recien
se procede al envio a su correo electronico el mismo día".
Recomendamos que le indique a la operadora que la COBRANZA
sea el mismo dia para que no demore su envio un dia UTIL mas...
5) Si en mi pais DIFERENTE a PERU, no hubiera las agencias
de WESTERN UNION o de MONEYGRAM ¿Como puedo comprar
los libros electronicos digitales o Ebooks de CEATECI?
RESPUESTA - Consulte en su país que agencias de envio de dinero
TRABAJAN con LIMA PERU, haganoslo saber ANTES de hacer el
envio y nosotros VERFICAREMOS si aqui en Lima Peru podemos
cobrarlo y le escribiremos dandole el visto bueno para que pueda
proceder al envio de dinero, usando ese tipo de agencia !!!!
No usamos DEPOSITOS EN BANCOS DESDE PAISES DISTINTOS
A PERU, pues los los bancos en PERU cobran comisiones DEMASIADO
ELEVADAS por la recepcion de dinero desde el extranjero.
6) Si yo pudiera sugerir otro medio de pago DIFERENTE a WESTERN
UNION, MONEYGRAM puedo hacerlo ?
RESPUESTA - Si Ud NO VIVE EN PERU, puede sugerir en EMAIL
PRELIMINAR dicho medio de pago SIEMPRE Y CUANDO indique las
direcciones en LIMA PERU y sus telefonos en LIMA PERU , para poder
verificar la existencia de las mismas en LIMA PERU. Una vez que
la Gerencia General APRUEBE esta forma de pago le NOTIFICAREMOS
mediante EMAIL a su correo electronico la decision de nuestra empresa.
NO ACEPTAREMOS OTRO MEDIO DE PAGO DIFERENTE A LOS
SUGERIDOS ( WESTERN UNION, MONEYGRAM).
7)¿Qué formas de pago acepta CEATECI en el PERU?
RESPUESTA - Existen DENTRO DE CUALQUIER CIUDAD
del PERU dos formas de pago:
- Depósitos en AGENTES del Banco INTERBANK o Banco de
Credito del Peru ( BCP)
- Transferencias electronicas en Banco INTERBANK o Banco
de Credito del Peru ( BCP), ello cuando usted tiene cuenta en
alguno de esos bancos.
Si Ud dentro de PERU no tuviera en su localidad esos dos bancos
escribanos a nuestro correo electronico indicandonos esa dificultad
y le brindaremos otra opcion bancaria que la usamos SOLO
ALGUNAS VECES cuando el prospecto de cliente o cliente presenta
este inconveniente.
8) ¿Qué ocurre si el cliente que vive en otras paises diferentes
a Perú, SE EQUIVOCA y envía una cantidad de dinero INFERIOR
ó MENOR al valor del Ebook o Ebooks que desea comprar,
cuando hace envios por Western Union, Moneygram y PAYPAL?
RESPUESTA - SI el cliente se EQUIVOCA y hace un envio MENOR
al valor del Ebook o Ebooks que está comprando (usando como
medios de pago WESTERN UNION, MONEYGRAM GRAM) , DEBE
ENVIAR LA DIFERENCIA para poderle enviar el Ebook o Ebooks
o libros digitales que eligió comprar. Otra alternativa que tiene
es escoger el Ebook o Ebooks o libros digitales cuyo monto
EQUIVALGA lo más cercanamente posible al monto del envio
realizado y CEATECI le enviará el Ebook o Ebooks o libros digitales
elegidos por el cliente. Si hubiera alguna pequeña diferencia de dinero,
ésta será a FAVOR DE CEATECI QUEDANDO CLARO QUE DE
NINGUNA MANERA SE DEVOLVERA el monto INCORRECTO
enviado, por cuanto CEATECI está incurriendo en gastos
administrativos INNECESARIOS y perjudicando el normal
desenvolvimiento empresarial de la misma.
9) ¿Qué ocurre si el cliente de Perú hace un DEPOSITO por
AGENTE INTERBANK o BCP, SE EQUIVOCA y envía una
cantidad de dinero INFERIOR ó MENOR al valor del Ebook
o libro electronico o digital que desea comprar?
RESPUESTA - SI el cliente se EQUIVOCA y hace un envio
MENOR al valor del Ebook o Ebooks o libros digitales que está
comprando, DEBE DEPOSITAR LA DIFERENCIA para poderle
enviar el Ebook o Ebooks que eligió comprar. Otra alternativa que
tiene es escoger el Ebook o Ebooks cuyo monto EQUIVALGA
lo más cercanamente posible al monto del envio realizado y
CEATECI le enviará el Ebook o Ebooks elegidos por el cliente.
Si hubiera alguna pequeña diferencia de dinero, ésta será a
FAVOR DE CEATECI QUEDANDO CLARO QUE DE NINGUNA
MANERA SE DEVOLVERA el monto INCORRECTO enviado, por
cuanto CEATECI está incurriendo en gastos administrativos
INNECESARIOS y perjudicando el normal desenvolvimiento
empresarial de la misma.
10) ¿Qué ocurre si un cliente de cualquier parte del mundo
pierde la información de algún Ebook o libro electronico
o digital que compró o no la descarga a tiempo y la requiere
nuevamente?
RESPUESTA - Si el cliente PIERDE, EXTRAVIA la información
del Ebook o libro electronico o digital comprado como curso virtual
o no lo descarga antes de cumplirse los 30 dias calendario al dia
de su compra, tendrá que VOLVER A COMPRARLO, ya que ésto
fue RESPONSABILIDAD de dicho cliente y CEATECI no tiene
NINGUNA RESPONSABILIDAD en dichos sucesos. Además siempre
se le sugiere al cliente que GUARDE la información en su disco duro,
almacene la misma en cualquier medio electronico ADICIONAL,
o que debe imprimirla, como se le indica en las cartas publicitarias
asi como en la información de cada Ebooks dentro de esta pagina
web y en el correo electronico cuando se le envió la primera vez
el ebook comprado. Asi mismo, pasado el TIEMPO de duración
de LINK de descarga, como lo indica la PREGUNTA FRECUENTE 22 ..
. dicho LINK ya no tendrá VALIDEZ dado que la RESPONSABILIDAD
fue del cliente de no descargarla a su disco duro o imprimirla. Es como
si Usted comprara un libro de papel y lo extraviara o
accidentalmente se le cayera en un buzón o alcantarilla y
deseara volver a tenerlo con Ud.. Obviamente como comprenderá
NINGUNA LIBRERIA ni EDITORA (sea FISICA o VIRTUAL)
le repondria dicho libro dado que la RESPONSABILIDAD fue
exclusivamente del CLIENTE.
Asi mismo si el cliente en el pasado hubiera comprado algun libro
digital o ebook en version CD (cuando anteriormente se vendian
en nuestro local de atencion presencial en Lima Perú) y en el
futuro solicitara nuevamente informes al respecto y deseara
nuevamente comprarlo en version FISICA o en CD, tendrá que
volver a comprarlo en version DIGITAL al precio de lista, puesto
que YA NO HAY ATENCION PRESENCIAL en nuestra oficina
donde esta todo el personal tecnico y administrativo.
No hay ningun tipo de descuento al respecto.
Una vez efectuada la compra y enviado el correo electronico
con el LINK de descarga de cualquier libro digital comprado,
NO HAY DEVOLUCION DE DINERO, pues el cliente ya recibió
el material ofrecido. NO HAY EXCEPCION ALGUNA respecto
a este acápite. Ademas en el caso de los CD que se vendian
en el pasado, TODOS han sido probados y demostrados que
abren correctamente .
11) ¿Puedo ser DISTRIBUIDOR de los productos de CEATECI
en mi pais?
RESPUESTA - NO, pues CEATECI tiene su propio sistema de
DISTRBUCION en TODO HISPANOAMERICA y como tiene
DERECHOS RESERVADOS en todo el mundo,entonces es
que NO REQUIERE de DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES.
12) ¿Los cursos ebook de CEATECI son cursos ONLINE
o son cursos a DISTANCIA ?
RESPUESTA - NO SON CURSOS ONLINE ni son CURSOS
A DISTANCIA. Son CURSOS en EBOOKS o LIBROS
ELECTRONICOS o DIGITALES. Los cursos ebook son cursos
que se han puesto en el formato de LIBROS ELECTRONICOS ( PDF).
Esto es TECNOLOGIA EDUCATIVA del siglo 21.
Está CIENTIFICAMENTE COMPROBADO que cuando un curso
SE LEE dentro de un LIBRO ELECTRONICO o DIGITAL, se aprende
MUCHO MAS y por tanto las posibilidades de EXITO al hacer un
negocio, despues de leer estos ebook AUMENTAN.
NOTAS IMPORTANTES Cuando un cliente COMPRA ebooks a
CEATECI, sea en PERU o fuera de PERU (en cualquiera de los
5 continentes), y usa los medios de pago indicados en nuestra
página web o en nuestras cartas publicitarias, la empresa considera
que está ACEPTANDO el temario y las formas de pago y de envio
y por lo tanto NO HAY DEVOLUCION por ninguna razón una vez
hecho el pago... ************************************* Dado que en el
pasado se vendia informacion en nuestros antiguos locales de
atencion al cliente, una vez salida la mercadería de nuestro local
de atención al cliente en Lima Perú ó una vez comprada la
mercadería desde Interbank o BCP u otro medio bancario de
pago acordado en Perú o desde cualquier país diferente a
Perú NO HAY LUGAR a CAMBIOS ni DEVOLUCION de DINERO.
(Disposición de Gerencia General) *************************************
13) ¿ACTUALMENTE, CEATECI dicta cursos en aula ?
RESPUESTA - NO. Pues precisamente para eso es que hemos
convertido TODOS los cursos que ANTES dictabamos, y los
hemos vuelto LIBROS ELECTRONICOS o DIGITALES (EBOOKS)
para bajar su costo, y evitar que los clientes esperen la necesidad
de formar quorums, y paga mucho menos que antes, y por que
es la TECNOLOGIA EDUCATIVA del SIGLO 21 Está
CIENTIFICAMENTE COMPROBADO que cuando un curso SE LEE
dentro de un LIBRO ELECTRONICO, se aprende MUCHO MAS.
Y por tanto las posibilidades de EXITO al leer estos ebook AUMENTAN.
14) ¿ CEATECI otorga DERECHOS DE REVENTA O TIENE
SISTEMA DE AFILIADOS?
RESPUESTA - NO. ¡ Cuidado con ESTAFADORES e
INESCRUPULOSOS que ofrecen "Derechos de Reventa o Sistemas
de Afiliados de ebooks de Ceateci"!
CEATECI ADVIERTE que si una persona o empresa intenta UTILIZAR
el nombre de CEATECI como si los cursos ebooks tuvieran
DERECHOS DE REVENTA.. DENUNCIELOS, pues
NO TIENEN PERMISO LEGAL ALGUNO para esa misión.
Hemos detectado que algunos INESCRUPULOSOS
utilizan paginas web HACIENDOSE PASAR como si
fueran representantes de CEATECI o como si los cursos
ebook de CEATECI tuvieran DERECHOS
DE REVENTA. Ante ello, nuestro Departamento Legal está haciendo
las gestiones correspondientes en los medios policiales y judiciales
a nivel mundial, para que estos FASCINEROSOS no se cuelguen
de la BUENA IMAGEN que CEATECI, ha cultivado desde 1999 .
Para ello ACLARAMOS que CEATECI tiene su propio sistema
de ventas MUNDIAL, manejado UNICAMENTE desde nuestra
oficina central en LIMA PERU.
No tenemos ni tendremos ninguno tipo de DISTRIBUIDOR ni
REPRESENTANTE en ninguna parte del mundo, pues NO LOS
NECESITAMOS, debido a que tenemos un sistema de ventas
gestionado y elaborado apropiadamente que GARANTIZA a nuestros
clientes que lo que compren lo tendrán en sus manos EL MISMO DIA
que lo pagan, en cualquier parte del mundo usando nuestra Tecnología
del Siglo 21, nuestro espacio satelital en la nube internauta y por ello
NO HEMOS autorizado ni autorizaremos a NADIE otorgándole
derechos de reventa de nuestros cursos ebooks. Todos nuestros
ebook TIENEN DERECHOS DE AUTOR RESERVADOS A NIVEL
MUNDIAL . Sugerimos NO LE COMPREN NADA a ninguna persona
o empresa, si ofrecen algo de CEATECI, pues nuestra información
es UNICA y con muchos beneficios que SOLAMENTE reciben los
clientes que nos han comprado la información a nosotros
directamente, sea cuando habia atencion presencial años atras
en nuestro local de atención al cliente en Lima PERU o a los
que nos han comprado utilizando el internet y con comunicación
DIRECTA a nuestro correo electrónico : ceateci@yahoo.com o
a traves de nuestra pagina web o a través del Whatsapp de
CEATECI.
Es decir SOLO los que compran directamente a CEATECI
reciben la informacion COMPLETA y EXACTA
15) ¿ Por que CEATECI es una empresa SERIA?
RESPUESTA- Ceateci es una empresa SERIA por que tenemos:
- TELEFONO FIJO de la empresa, de modo tal que cualquier
cliente pueda llamar a la empresa desde cualquier parte del mundo.
WHATSAPP que atiende en el horario de atencion telefonica al cliente.
- Horario de atención al cliente. - Prestigio ganado nacional e
internacionalmente.
- Entrevistas en todos los medios de comunicación ESCRITO,
HABLADO, TELEVISIVO e INTERNETICO sea en su país
y a nivel continental
- MILES de links en el internet que hablan de la "antiguedad de
la empresa y asi demostrar que no somos improvisados".
- Somos una empresa LEGALMENTE constituida en nuestro país
de origen (Perú). CEATECI ( Centro de Asesoria Tecnica y
Comercial Industrial) tiene como numero de R.U.C. (Registro Unico
de Contribuyentes) en la Republica del Perú , el numero :
20501675181, inscrita en el año 2001 en la Superintendencia
Nacional Tributaria ( SUNAT) de PERU.
TODO ESO TIENE CEATECI , que desde 1999 ha vendido sus
ebooks o libros electronicos o digitales a MILES de emprendedores
en 21 países de habla hispana, forjando MILES de emprendedores
hispanos.
16) ¿ CEATECI brinda consultas tecnicas o comerciales?
RESPUESTA- Los E-books (o los CD que vendía anteriormente
CEATECI) son LIBROS ELECTRONICOS o DIGITALES.
Lo que CEATECI siempre ha vendido en cualquiera de sus formas
es INFORMACION sobre algun tema , sin que importe el
medio donde está grabada dicha información.
Es como si Ud fuera a una LIBRERIA y comprara un LIBRO
de papel, pero en este caso NO ES DE PAPEL para cuidar
el medio ambiente.. POR LO TANTO NO DAN DERECHO
A CONSULTAS TECNICAS NI COMERCIALES
Por tanto, tampoco dan derecho a consultas sobre DESARROLLO
DE PRODUCTOS (es decir cambios en procesos o en formulaciones).
Tampoco dan derecho a CONSULTAS SOBRE CALCULOS
MATEMATICOS BASICOS de nivel escolar ni consultas sobre
TRAMITES o FORMULARIOS LEGALES que dan las entidades
gubernamentales de cada pais. En el caso de los ebook
COMERCIALES,la compra de éstos no dan derecho a
NINGUN TIPO DE CONSULTA COMERCIAL.
Asi mismo NO HAY DERECHO A NINGUN TIPO DE CONSULTA
NI TECNICA NI COMERCIAL para los que hayan recibido
CLASES EN AULA, dado que lo que siempre ha vendido
CEATECI es "INFORMACION",
y NO ASESORIAS NI CONSULTORIAS.
RESPECTO AL CONTENIDO DE DICHOS LIBROS, CEATECI
fundado en 1999, GARANTIZA LA PROFESIONALIDAD DE LOS
CONTENIDOS.
17) Dado que años atrás, CEATECI atendía presencialmente
y ahora ya no lo hace para fomentar y promover el comercio
electronico o E-commerce en el mundo hispano, si un cliente
ha comprado alguno de los ebook grabados en un cd cuando
atendíamos en nuestro local de atención al cliente en LIMA
PERU y comete el error de escoger un producto que no quería,
¿puede devolver el producto?
RESPUESTA- NO - pues el error fue del cliente y no de la
empresa. Además bajo ninguna circunstancia habrá devolución
ya que el producto si sale del local puede ser copiado y por
tanto NO PUEDE SER DEVUELTO el monto pagado. Solamente
si el producto hubiera tenido un desperfecto fisico o mala grabacion
o disco rayado se CAMBIARIA por uno nuevo SIEMPRE Y
CUANDO sea MAXIMO despues de UNA SEMANA de comprado,
con la presentacion del documento de compra otorgado
al cliente. Además todo CD que anteriormente se entregaba con
la informacion adquirida a CEATECI se mostraba al cliente como
CD NUEVO y se coloca el sello de "CD ENTREGADO Y PROBADO
CORRECTAMENTE" en la caratula Los libros que vende CEATECI
son LIBROS ELECTRONICOS o DIGITALES o EBOOKS.
Es como si Ud fuera a una LIBRERIA y comprara un LIBRO de papel,
pero en este caso NO ES DE PAPEL, sino que es e DIGITAL para
cuidar el medio ambiente..
18) Si un cliente compra uno de los ebook usando AGENTE
INTERBANK o AGENTE BCP. o TRANSFERENCIA ELECTRONICA
en algunos de esos dos bancos, dentro de PERU. como
medio de pago y comete el error de escoger un producto que
no quería, ¿puede devolver el producto?
RESPUESTA- NO - pues el error fue del cliente y no de la empresa.
Además bajo ninguna circunstancia habrá devolución ya que el
producto enviado al correo electronico puede ser copiado y por tanto
NO PUEDE SER DEVUELTO el monto pagado al banco. Por ello
siempre las solicitudes de compra deben indicar CLARAMENTE a
nuestro correo electronico de la empresa: ceateci@yahoo.como
al Whatsap, POR ESCRITO que ebook o libro digital desea comprar.
Toda conversación al Whatsapp de la empresa es grabada
como un registro de seguridad de su pedido. Esto precisamente
es para evitar confusiones y asi enviarle EXACTAMENTE lo que
el cliente desea. Por eso CEATECI solo envia los ebook o
libros electronicos o digitales comprados usando AGENTE
INTERBANK o BCP, solamente DESPUES que nos escriba a
nuestro electronico o al whatsapp o al facebook, indicando el
TITULO EXACTO del ebook o ebooks que está adquiriendo.
Asi mismo, por el hecho que los ebook son KNOW HOW de
distintos contenidos, no se pueden devolver.
19) Si un cliente compra uno de los ebook usando como
medio de pago las agencias de envio de dinero WESTERN
UNION o MONEYGRAM desde paises DIFERENTES a PERU
como medio de pago y comete el error de escoger un
producto que no quería, ¿puede devolver el producto?
RESPUESTA- NO - pues el error fue del cliente y no de la
empresa CEATECI.
Además bajo ninguna circunstancia habrá devolución ya que
el producto enviado al correo electronico puede ser copiado y
por tanto NO PUEDE SER DEVUELTO el monto pagado a las agencias
de envio de dinero elegidas.
Por ello siempre las solicitudes de compra deben indicar
CLARAMENTE a nuestro correo electronico de la empresa:
ceateci@yahoo.com o al whatsapp ó al facebook y POR ESCRITO,
que ebook o libro electronico o digital desea comprar. Esto
precisamente es para evitar confusiones y asi enviarle EXACTAMENTE
lo que el cliente desea. Por eso CEATECI solo envia los ebooks
comprados usando dichas agencias de envio de dinero desde su pais
hacia LIMA PERU, solamente DESPUES de que nos escriba a
nuestro electronico oa nuestro whatsapp ó a nuestro facebook,
indicando el TITULO EXACTO del ebook o ebooks que está adquiriendo.
Los E-bOOKS o los CD (que antes vendia CEATECI) son LIBROS
ELECTRONICOS. Es como si Ud fuera a una LIBRERIA y
comprara un LIBRO de papel, pero en este caso NO ES DE PAPEL
para cuidar el medio ambiente..
LOS LIBROS DIGITALES o EBOOKS TECNICOS DE CEATECI
SON EL FRUTO DE EXPERIENCIAS TANTO EN DICTADO DE
CURSOS EXPERIMENTALES EN DIVERSAS ENTIDADES
PUBLICAS Y PRIVADAS ASI COMO DE LA EXPERIENCIA
LABORAL EN EMPRESAS, INDUSTRIAS Y NEGOCIOS
DE LOS PROPIOS INSTRUCTORES, LOS MISMOS QUE
HAN VOLCADO ESTE INVALORABLE LEGADO DE INFORMACION
AL SERVICIO DE HISPANOAMERICA.
CEATECI SIEMPRE A LA VANGUARDIA DE LA TECNOLOGIA
EDUCATIVA Y CON UNA CONCIENCIA ECOLOGICA
FUNDAMENTADA, HA TRATADO DE CONVERTIR ESTA
EXPERIENCIA PROFESIONAL EN CURSOS GRABADOS
COMO LIBROS ELECTRONICOS o DIGITALES .
En el link de Contáctenos tenemos un Area de CHATEO
que siempre es atendido en el horario de atención al cliente,
para ayudarle en su proceso de compras
20) Los Ebooks tienen como obsequios videos?
RESPUESTA - En muy pocos casos pueden tener algunos
obsequios en videos, dependiendo del tema. En el caso de
los metodos musicales NO HAY VIDEOS
21) Si la Gerencia General de CEATECI dispone
NO VENDERLE a alguna persona o empresa
¿Puede haber algun reclamo o exigencia para
comprarle a CEATECI ?
RESPUESTA- NO . La empresa CEATECI se reserva el
derecho a vender sus ebook a quien desee. Solamente
la GERENCIA GENERAL puede autorizar la venta o la
no venta de los ebooks a quien desee. Como empresa
PRIVADA, la empresa CEATECI tiene ese derecho, sin
que haya ningun tipo de reclamo por parte de alguna persona
que desee comprar y que la Gerencia General
no desee venderle, sea cualfuera la razon.
22) ¿Por cuanto tiempo se tendrá disponible el link
de descarga de los ebooks de CEATECI, cuando se
compran para envio virtual, sea cuando los compran
por INTERBANK o BCP o desde cualquier otro país?
RESPUESTA - Los LINKS de descarga que contienen la
información de cualquier curso ebook comprado a CEATECI,
estarán DISPONIBLES para ser descargados MAXIMO por
UN MES CALENDARIO.
La empresa CEATECI se reserva el derecho de CAMBIAR
DICHOS LINKS despues de ese plazo, sin que exista derecho
a reclamo por parte del cliente, dado que está siendo advertido
en esta pagina de preguntas frecuentes, que todo comprador
debe leer previamente, por ello se le indica en el correo electronico
cuando se le envió la primera vez el curso ebook, que debe
DESCARGARLO o IMPRIMIRLO. Lo mismo se aplica en las
compilaciones en venta SOLO para PERU
23) Si el cliente vive en PERU, puede usar VENTANILLA
DE AGENCIA DE BANCO INTERBANK o BCP?
RESPUESTA - Si el cliente vive en cualquier ciudad del Perú
NO DEBE USAR VENTANILLA DE AGENCIA DE BANCO
INTERBANK ni BCP. Sólo debe usar el AGENTE INTERBANK
en cualquier ciudad del Perú o transferencia electrónica
o movil o depósito desde cajero automatico INTERBANK
o lo mismo en BCP.
NO USE VENTANILLA DE BANCO INTERBANK o VENTANILLA
en BCP. pues tendrá que depositar 10 soles adicionales por
las condiciones que indica INTERBANK y BCP a nuestra
cuenta que usamos en nuestra empresa.
Si en su localidad no hubiera AGENTES INTERBANK ni BCP
y SOLO hubiera AGENCIAS de BANCO INTERBANK o BCP,
en ese caso, si desea de todas maneras comprarlos, tendrá
que depositar el precio del curso ebook que desea, indicado
para compras por INTERBANK o BCP, MAS los 10 soles
ADICIONALES.
24) ¿Cuál es la responsabilidad de CEATECI en el uso
del contenido de los ebooks o libros digitales en venta?
RESPUESTA - CEATECI al vender LIBROS DIGITALES o
EBOOKS NO ES RESPONSABLE del USO que le den los
lectores a los contenidos de dichos ebooks, pues los
MARCOS LEGALES en cualquier pais DEMOCRATICO,
GARANTIZAN la LIBERTAD de LEER cualquier libro, sea
de papel o sea digital, a las personas MAYORES DE EDAD
25) Si un prospecto de cliente compra un libro digital,
habiendo conversado previamente por via telefonica a
alguno de los telefonos de CEATECI o al whatsapp o
habiendo escrito al facebook o al correo electronico,
sobre un LIBRO DIGITAL y fruto de la conversacion
luego se conversa sobre OTROS libros digitales, envia
el voucher al whatsapp o por correo electronico o por
facebook, por un monto determinado, que libro digital
se le debe enviar ?
RESPUESTA - Si un prospecto de cliente llama por telefono
o se comunica con CEATECI por whatsapp,facebook o correo
electronico y conversa inicialmente sobre un libro digital o curso
ebook, y fruto de la continuacion de la conversacion se
conversa luego de otros libros digitales y se envia publicidad
por alguna de las vias de comunicacion (whatsapp, correo
o facebook) y luego el prospecto de cliente realiza una
compra bancaria, pero no indica que libro digital ha comprado,
la empresa enviará el PRIMER libro digital sobre el cual se
conversó, siempre y cuando corresponda al VALOR del
libro digital indicado tanto en la pagina web como en la
publicidad enviada al respecto, dado que toda conversacion
es grabada como PRUEBA de pedido.
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